사용자 데이터 삭제 안내
WithTag 계정 및 관련 데이터 삭제 요청 방법을 안내합니다.
삭제 요청 방법
방법 A. 서비스 내 회원 탈퇴
- withtag.kr 로그인
- 마이페이지 → 계정 설정 → 회원 탈퇴
- 탈퇴 확인 후 즉시 처리
방법 B. 이메일 요청
위 방법이 어려운 경우, 아래 이메일로 삭제 요청을 보내주시면 영업일 기준 7일 이내 처리해 드립니다.
- 수신: ezmnc2025@gmail.com
- 제목: [데이터 삭제 요청] 가입 이메일 또는 닉네임
- 본문 포함 사항: 가입 이메일, 가입 시 사용한 로그인 방식(Google 또는 이메일), 본인 확인을 위한 추가 정보
처리 기간
- 서비스 내 회원 탈퇴: 즉시 처리
- 이메일 요청: 영업일 기준 7일 이내
- 법령상 보관 의무 정보: 해당 법정 기간 경과 후 자동 파기
이용자 유형별 삭제 항목
크리에이터 (인플루언서)
탈퇴 요청 시 즉시 삭제
- 회원 기본정보 (이름, 이메일, Google 계정 식별자)
- Instagram 비즈니스 계정 연동 정보 및 액세스 토큰
- Instagram 게시물·댓글 메타데이터 캐시
- 프로필 사진, Instagram 사용자명
법령상 보관 후 파기 (즉시 삭제 불가)
- 캠페인 참여 이력 및 정산 기록 — 5년 (전자상거래법, 소득세법)
Instagram 앱 연결만 해제하려면: Facebook 설정 → 보안 및 로그인 → 비즈니스 통합 → WithTag 제거. 단, WithTag 서버에 저장된 데이터는 위 절차를 통해 별도 삭제 요청이 필요합니다.
광고주
탈퇴 요청 시 즉시 삭제
- 회원 기본정보 (이름, 이메일)
- 상호명, 대표자명, 담당자 정보, 사업장 주소
- 등록된 캠페인 정보 (진행 완료된 캠페인에 한함)
법령상 보관 후 파기
- 캠페인 결제·정산 기록 — 5년 (전자상거래법)
- 분쟁 처리 기록 — 3년 (전자상거래법)
고객 (소비자)
탈퇴 요청 시 즉시 삭제
- 회원 기본정보 (이름, 이메일)
- 저장된 배송 주소
- 장바구니 정보
법령상 보관 후 파기
- 주문·결제 기록 — 5년 (전자상거래법)
- 반품·분쟁 기록 — 3년 (전자상거래법)
- 접속 로그 — 3개월 (통신비밀보호법)
문의처
- 이메일: ezmnc2025@gmail.com
- 처리 담당: WithTag 개인정보 보호책임자
본 안내는 「개인정보 보호법」 및 Meta(Facebook) 플랫폼 정책을 준수하여 작성되었습니다.